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7 天内为商家引流近 4 万人 奇点云的新零售布局不只是「黑科技」

2018-10-31 17:29


  2018 年的国庆节,广州某知名购物中心一楼游客中心区域,部署了五台「黑科技」设备。

  数据显示,国庆七天,共有 8 万人流,至少 40% 的消费者体验了这些「黑科技」,引流 38726 人,拉动 1278 万元业绩。

  这家购物中心并非唯一引进这种「黑科技」的实体商业机构,知名服饰「淘品牌」谜秀在阿里购物中心亲橙里的门店开业时也有同样的布局

  半年过去,谜秀 CEO 刘小平认为,「黑科技」在一定层面上满足了当时的设想和需求,也提供了意外的惊喜。

  惊喜则表现为营造了很好的现场氛围,而消费者的欢声笑语也让他认识到,「未来,门店未必是交易发生之地,而是让消费者感受到快乐的地方,基于快乐,能让消费者在门店停留的时间更长,从而有更多的可能性促使交易的达成。」

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  (亲橙里谜秀门店)

  奇点魔镜:通过有趣的营销为门店导流

  究竟是什么黑科技,具有如此魔力?

  这要从奇点云说起。奇点云,成立于 2016 年 12 月,核心创始团队来自阿里云,专注于以技术赋能零售

  10 月 20 日,奇点云在杭州召开「智创未来」智能零售产品发布会,宣布自己的零售战略:以云+端的方式,打造智能门店和无人零售。

  智能门店包括奇点魔镜、奇点客流、奇点试衣镜、奇点云货架、奇点魔方、奇点魔柜等产品线,基于人工智能和大数据,将门店人、货、场数字化,为线下商业提供智慧门店解决方案。

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  (奇点云产品发布会)

  在发布会上,奇点云重点推出了奇点魔镜的最新版——多合一智能魔镜。奇点云联合创始人&COO 刘莹介绍,最新版的魔镜除了功能多样之外,还适用于任何硬件及应用场景,并能以最快的速度生产。基于这样的特征,最新版的奇点魔镜还有 TV 版和手机版。

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  (奇点云COO 刘莹)

  刘莹介绍,从远处望去,奇点魔镜是广告屏,有人靠近,则会跳转到互动界面,进行定向广告的推荐,如果魔镜检测出靠近它的消费者是会员,则会进行更精准的推荐。

  同时,魔镜中植入奇点云自主研发的互动游戏,比如「刷脸抽奖」、「微笑打折」、「玛丽莲梦露」、为商家定制的「虚拟试衣」等应用。

  基于这些互动应用,商家可以引导消费者注册会员、关注公众号、为小程序导流等,从而为品牌或门店吸粉。

  刘莹表示,魔镜还能打通客户后台,并连接客户线上端和线下端。在线上,可以跟天猫、京东店对接,线下则可以连接到奇点云其他智能产品,以及实体门店的 POS 机。通过连接,商家能够核销,使营销活动进一步落地。

  对购物中心来说,则可以为不同的商户发放优惠券,帮助商户引流

  以上述购物中心为例。

  国庆期间,这家购物中心运营方广州越茂科技将魔镜部署在游客中心的客服台,「刷脸抽奖」、「微笑打折」等应用则植入了入驻商家的抽奖券和优惠券,通过新奇、有趣的互动方式,以及越茂科技设计的营销策略,将消费者引导至分布于各楼层的商家,拉动他们的销售业绩。

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  (该购物中心奇点魔镜体验现场)

  除了为进驻商家引流,实际上,奇点魔镜的会员注册功能对购物中心来说,也颇为实用。通过人脸识别,这家购物中心能留下基于 Face ID 的会员注册数据。

  越茂科技联合创始人&CPO 林庆丰表示,这些沉淀下来的会员数据,未来将与该购物中心的数据打通,形成基于 Face ID 的消费品质、消费层级、网购偏好等多维度顾客画像。而国庆节的营销只是一个起点,基于 Face ID,更多的营销活动将应运而生。

  奇点客流:让实体零售拥有淘宝一样的数据化运营能力

  「淘宝之所以能影响实体零售,除了时间与空间优势,最重要的在于数字化和智能化的力量。」奇点云创始人&CEO 张金银在发布会上说。

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  (奇点云 CEO 张金银)

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